La plaie des installations "promotionnelles"
Par Simon Vart le vendredi 21 septembre 2007, 14:10 - Informatique - Lien permanent
Il se passe pas une journée sans que j'ai à désinstaller une barre d'outils, ou un Google/Windows Desktop Search (une des inventions les plus inutiles et les plus nuisibles qui soient, soit dit en passant, que les outils d'indexation automatique), ou à remettre en place une page de démarrage.
Pourquoi cela ?Le problème est que si même moi, il peut m'arriver d'installer sans le vouloir un tel composant, il est évident que pour la plupart des utilisateurs ce sera pratiquement impossible de l'empêcher. Il ne leur viendra pas à l'idée qu'une partie de l'installation est optionnelle, et ils utiliseront le processus classique d'installation : "Cliquer sur Suivant, accepter la licence sans la lire, cliquer sur suivant, cliquer sur suivant, cliquer sur terminer", sans vraiment consulter les options qui sont proposées.
Les entreprises savent parfaitement cela, et tirent profit de cette absence de méfiance pour fourguer leurs produits à qui n'en a pas vraiment envie ni besoin, et camouflent cette mesquinerie derrière des discours utilitaristes ("C'est un programme que les gens apprécient, nous pensons que cela leur rend service d'installer notre programme gratuit") ou vaguement méprisants ("Il est possible à tout moment d'empêcher cette installation en décochant la case, s'ils ne le font pas, ce n'est pas notre faute"). Ensuite, bien évidemment, il se targuent d'avoir un grand nombre d'utilisateurs pour leur produit - alors même que ces utilisateurs ne sont pas conscients d'utiliser ces produits.
En réalité, ces entreprises se moquent bien de savoir si cela est utile à leurs utilisateurs. Pour une entreprise produisant, par exemple, une barre d'outil, le seul objectif commercial, c'est qu'elle soit installée le plus grand nombre de fois possible - peu importe la façon dont cette installation se produit. Peu importe le moyen employé pour y parvenir. Un authentique escroc laissera son programme s'installer comme un spyware, sans réelle procédure d'installation, compliquera la tâche des utilisateurs pour supprimer son programme, et pompera sans vergogne les ressources de l'ordinateur à son propre usage. Je pense notamment à toute la suite des logiciels HotBar, HotWeather, et autre WebRebates. Un fournisseur un peu plus regardant essayera de trouver une façon légale d'installer son produit - par exemple par le biais d'installation croisée comme c'est souvent le cas. Quelques exemples : en installant Microsoft Live Messenger, on installe aussi la Live Toolbar. En installant d'importe quel produit Google, on installe aussi la Google Bar, et souvent le Google Desktop Search (une considérable cochonnerie, en passant, d'un point de vue ressources et usure du disque dur). En installant IrfanView, on installe la Yahoo Toolbar. Les exemples sont légions, n'hésitez pas à m'en communiquer d'autres.
On notera dans les exemples que je donne ici, que souvent c'est la même entreprise qui propose les produits liés. Pour moi, ceci ne change rien. Ce que je considère, c'est que l'utilisateur veut installer le logiciel Truc, et il se retrouvent avec Truc + Muche sur sa machine.
Bien sûr, on peut empêcher cette installation, le plus souvent (sauf s'il s'agit d'authentiques virus, comme l'association MessengerSkinner, InternetGameBox et Navipromo). Mais le plus souvent, l'utilisateur n'est pas assez attentif ou éduqué pour le faire. Ou parce qu'il fait confiance au fournisseur.
Je trouve ces pratiques absolument détestables. Elles conduisent l'utilisateur à modifier le fonctionnement de son ordinateur, induisent souvent des failles de sécurité, et vont à l'encontre d'une information honnête et complète. Elles utilisent pour se propager l'ignorance et la confiance - ce qui, ailleurs que sur Internet, conduirait à les déterminer comme 'abus de confiance'.
Je ne parle même pas des outils de "mises à jour automatiques", qui tel celui d'Adobe, cherche à vous fourguer à chaque mise à jour considérable de Acrobat Reader, un produit subsidaire que l'on a pas demandé.
La chasse aux spywares, adware et autre "espiongiciels" de tous poils est nécessaire. Mais plutôt que lutter "contre" ces comportements, il faudrait surtout veiller à ce que l'ensemble des éditeurs et des acteurs informatiques militent "pour" une information précise, honnête et courtoise des comportements des logiciels qu'ils propagent.
Commentaires
Ahhh ! En mettant à jour le Media Player de Microsoft, j’ai adoré le « Je souhaite participer à l’amélioration des services et des logiciels Microsoft en envoyant à Microsoft des informations sur leur utilisation. » coché d’office ! Ah, ah ! En autre. :-P
Et j'ai aussi noté en mettant à jour la machine virtuelle Java, on nous propose d'installer la barre Google et le Desktop...